FAQ Coronavirus information

Den fungerar precis som vanligt och all information finns på följande sida: https://www.emp-shop.se/return-service.html Din retur behandlas så fort den kommer fram till oss och återbetalnings- eller bytesprocessen påbörjas omgående.
Ja, självklart! Vi jobbar på som vanligt och du får kontinuerlig information från oss gällande dina paket via e-mail, med spårningsinfo och uppskattat leveransdatum.
Vi har vidtagit åtgärder för våra anställdas säkerhet som påverkar arbetet på lagret, logistiken och inköpsavdelningen. Dessa åtgärder leder i sin tur till något längre leveranstider än normalt, vilket vi hoppas att du har förståelse för. Inne på varje produktsida ser du den uppskattade leveranstiden, och vi gör allt vi kan för att den uppgiften ska vara så exakt som möjligt.
Nej, paketen levereras till Postnords närmsta utlämningsställe och kan hämtas ut där.
Handläggningstiden är den vanliga, dvs 3-5 bankdagar efter att vi mottagit returen.